SHOPPING GUIDE

ショッピングガイド

 

 ボタニカノン公式オンラインショップ会員について

  • 入会費・年会費は無料です。
  • 1 ポイントのご利用につき¥1の割引金額が適用されるポイントサービスをご利用いただけます。
  • 新規会員登録のお客様には500ポイントをプレゼントいたします。

新規会員登録（アカウントの作成）

  • パソコン：画面右上の「アカウント」をクリック→アカウント作成
  • スマートフォン：は３本線のボタンをタップ → ACCOUNT→アカウント作成

会員登録なしのご注文（ゲスト注文）について

  • アカウント作成を行わず、そのままご購入を完了してください。
  • ご注文後のご連絡先として「連絡先・配送先の入力」ページの「ご連絡先」欄にメールアドレスのご入力は必須となります。（会員登録にはなりません）

ご注文方法について

  1. 商品ページ
    1. ご注文をご希望の商品ページにて「カートに追加する」ボタンを押してください。
  2. カート画面
    1. 商品数量を変更したい場合は「＋」「−」のボタンにてご調整ください。
    2. ポイントをご利用する場合はログインをした状態でご利用ポイント数を入力してください。
    3. クーポンをご利用の場合は画面右側の所定の欄にクーポンコードをご入力の上「適用する」ボタンを押してしてください。
    4. 配送日時をご指定いただく場合は「配送希望日」「配送希望時間」よりご指定ください。
    5. 配送先やお支払い情報の入力に進む場合は「カート」ボタンを、引き続きお買い物を続ける場合は「ショッピングを続ける」ボタンを押してください。
  3. 「連絡先・配送先」画面
    1. ご注文後のご連絡先メールアドレスと配送先の住所・電話番号をご入力ください。
    2. 「送料の確認へ進む」を押して次の画面に進んでください。
  4. 「送料のご確認」画面
    1. 送料をご確認の上、「支払方法へ進む」を押して次の画面に進んでください。
  5. 「支払方法の入力」画面
    1. ご希望のお支払い方法を選択／入力してください。
    2. 請求先情報を選択／入力してください。（請求書は発行されません）
    3. 「注文する」ボタンにてご注文を完了してください。

お支払いについて

クレジットカード払いについて

  • VISAカード、マスターカード、JCBカード、アメリカンエキスプレスをご利用いただけます。
  • クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細のご確認をお願い申し上げます。

Shop Payについて

  • Shop Payとは
    • お客様のご住所やクレジットカード情報などが次回以降のご注文で自動入力されるかんたん決済システムです。
    • お客様ご自身の携帯電話に送信されるコード（６桁の数字）でご本人認証を行うためセキュリティ対策としても有効になります。
    • 下記方法で Shop Payのご利用を開始しながらご注文ください（Shop Payのアカウントが自動で作成されます）
  • Shop Payのご利用開始方法

開始方法①

      1. カート→レジ→エクスプレスチェックアウト→「Shop Pay」をクリック
      2. 登録に必要な事項を入力し「今すぐ支払う」をクリック
      3. 完了

    開始方法②

      1. カート→レジ→「支払方法の入力」画面まで進む
      2. 画面下の「このデバイスで情報を保存する」にある「次回の購入のために情報を保存する」をチェック
      3. お客様の携帯電話番号を表示される欄に入力
      4. ご注文を完了する（自動でShop Payのご登録が完了）
    • Shop Payご利用方法（２回目以降）
      • お会計時に「Shop Pay」をご選択→ご登録のメールアドレスを入力
      • 携帯電話に届くショートメッセージに記載の６桁の数字を入力
      • 完了
    • Shop Pay公式のご案内（外部サイト）

    Google Payについて

    • Googleアカウントに登録されているクレジットカードと配送先住所を使用して簡単にお買い物ができるGoogle提供の決済サービスです。
    • Google Payについて詳しくはこちら

    Apple Payについて

    • iPhoneやiPadなどでご購入をする際に、Apple Payにご登録済みのクレジットカード情報や住所・連絡先を確認し、指紋認証や顔認証をすることで簡単にお買い物をすることができるAppleが提供する支払サービスです。
    • Apple Payについて詳しくはこちら

    スマホ決済（QRコード決済）について

    • PayPay、LINE Payがご利用いただけます。カート ＞ 連絡先・配送先の入力 ＞ 送料のご確認 ＞ 支払方法の入力と進み、「スマホ決済（QRコード）」をご選択の上「注文する」ボタンを押していただくとQRコード決済へ進みます。

    代金引換について

    • 代引手数料はご注文金額に関わらず全国一律330円（税込）となっております。商品をお受け取りの際に、ご注文金額と代引手数料を併せた金額をお支払いください。

    配送について

    ポイントについて

    • お買い物する毎に100円以上のお支払い金額に対して１％分のポイントを還元しております。
    • 新規会員登録時には500ポイントをプレゼントいたします。
    • 付与タイミング
      • 商品購入：商品を発送してから30日間後にポイントを付与させていただきます。
      • レビューの場合：公開後すぐ（システムの関係上、最長で1日ほどかかる場合があります。）

    ポイント付与対象について

     

    • 「税抜」のお支払い金額がポイント付与の対象となります。
    • 送料・代引き手数料は付与対象外となります。
    • ポイントやクーポンを使用する場合、割引金額を差し引いた金額がポイント付与の対象となります。

    ポイントのご利用について

    • カート画面にて、お客様の保有ポイントをご確認の上、ご希望の使用ポイントをご入力ください。
    • ポイントとクーポンとの併用は、大変申し訳ございませんがシステムの都合上ご利用いただけなくなっております。
    • ポイントはボタニカノン公式オンラインショップでのみご利用いただけます。

    ポイントの有効期限について

    • ポイントの有効期限は、お客様が最後にポイントを獲得してから12ヶ月後となります。
      そのためポイント獲得時、これまでポイントを保有していた場合、そのポイントも同時に有効期限が延長されます。
    • 有効期限の確認方法はマイページの保有ポイントをご覧ください。

    領収書の発行について

    • アカウント（会員登録）をお持ちのお客様は、下記よりお客様ご自身にて印刷していただくことが可能です。
      • ご注文完了画面の「領収書を印刷する」ボタン
      • ご注文確認メールに記載されているダウンロードのご案内
      • 「アカウント」ページのご購入履歴に記載されている「領収書」ボタン
    • お客様ご自身で宛名・住所・但し書きを編集いただくことも可能です。

    会員登録なしでご注文（ゲスト注文）されたお客様はご自身で発行することができないため、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。

    返品について

     

    • 商品の品質には万全の注意を払ってはおりますが、万が一不良品などがございましたら、新品または同等品と交換させていただきます。
    • 商品をお受け取り後8日以内にご返品ください。

    トライアル商品について

    • お一人様１点までとさせていただいております。

    弊社からのメールについて

    • ご注文完了時や商品の出荷時などに弊社から確認メールを配信させていただいておりますので、info@botanicanon.com からのメールを受信できるよう（受信拒否しないよう）設定をお願いいたします。